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2008年7月22日 (火)

素人集団

Phone080722

「auショップ 瀬田西」にやってきた。3月に契約内容の変更をお願いしたら、ICカードをつぶされた販売店。去年の12月まではエキスパートばっかりやったのに、2008年に入ってから?店員が店長含めてがらっと変わってしもた。しかも、完全に素人集団で、質問しても全然わからず、au本部に電話確認。慣れてるお店やったら1分ほどで対応してくれる依頼やのに、30分近くかかった。不具合とは、ICカードを変えてアプリが全く使えへんようになったこと。そんなんICカード交換したときに説明するのが普通やろ~。どっなってるんや、このお店。使いもせん「Edy」をダウンロードさせられて動作確認した。前半は要領悪かった店員さんも次第に愛想もよくなってきた。余裕ができてきたからやろか?

4ヶ月機能してへんかった電話がようやく復活。
無料通話分は常にMax貯まってる。

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